Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION

Chez Horizon Market, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer dans les meilleurs délais.

Zones de livraison
Nous livrons partout en Europe : France, Belgique, Suisse, Pays-Bas, Allemagne, Espagne, Italie, Portugal, Autriche, Pologne, Suède, Norvège, Danemark, Luxembourg, Finlande, Irlande, et bien d’autres pays européens. Nous livrons également au Royaume-Uni.

Frais de livraison
La livraison est entièrement gratuite sur toutes vos commandes, sans minimum d’achat. Les frais de livraison sont inclus dans le prix de vos produits.

Délais de traitement
Chaque commande est traitée et expédiée sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Vous recevrez un email de confirmation d’expédition avec vos informations de suivi.

Délais de livraison
Une fois expédiée, votre commande arrive généralement sous 7 à 15 jours ouvrés selon votre pays de livraison. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes de forte activité.

Suivi de commande
Dès l’expédition de votre colis, vous recevrez un email avec votre numéro de suivi. Vous pourrez suivre votre commande en temps réel via le lien fourni.

Retards et problèmes de livraison
En cas de retard exceptionnel ou de colis perdu, contactez-nous à pro.boubeka@gmail.com. Nous faisons le nécessaire pour résoudre la situation dans les plus brefs délais.

Douanes et taxes
Pour les livraisons au sein de l’Union Européenne, aucune taxe douanière supplémentaire n’est applicable. Pour la Suisse, la Norvège et le Royaume-Uni, des frais de douane peuvent être appliqués par les autorités locales.